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2024年8月份,,寶雞市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(“有問必應(yīng),、接訴即辦”平臺(tái))受理企業(yè)和群眾訴求42001件,應(yīng)辦結(jié)40888件,,辦結(jié)40753件,,總體辦結(jié)率99.67%。其中12345熱線渠道受理訴求41392件(包括來電39005件,、省12345交辦1147件,、微信公眾號(hào)留言1064件,、政府網(wǎng)站留言176件),應(yīng)辦結(jié)40263件,,辦結(jié)40134件,,辦結(jié)率99.68%;市長(zhǎng)信箱收到來信共519件,,應(yīng)辦結(jié)521件,,辦結(jié)519件,辦結(jié)率99.62%,;人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板留言72件,,應(yīng)辦結(jié)93件,辦結(jié)89件,;西部網(wǎng)留言18件,,應(yīng)辦結(jié)11件,辦結(jié)11件,。