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2024年7月份,寶雞市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(“有問必應(yīng),、接訴即辦”平臺)受理企業(yè)和群眾訴求43825件,,應(yīng)辦結(jié)44021件,,辦結(jié)43824件,,總體辦結(jié)率99.55%。其中12345熱線渠道受理訴求43206件(包括來電41076件,、省12345交辦1010件,、微信公眾號留言955件、政府網(wǎng)站留言165件),,應(yīng)辦結(jié)43431件,,辦結(jié)43237件,辦結(jié)率99.55%,;市長信箱收到來信共515件,,應(yīng)辦結(jié)486件,辦結(jié)484件,,辦結(jié)率99.59%,;人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板留言91件,應(yīng)辦結(jié)92件,,辦結(jié)91件,;西部網(wǎng)留言13件,應(yīng)辦結(jié)12件,,辦結(jié)12件,。