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亮點工作丨寶雞高新區(qū):開拓政務服務新陣地 助力特色產業(yè)園區(qū)高質量發(fā)展

來源:寶雞市優(yōu)化提升... 發(fā)布時間:2024-07-11 09:01

為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,,提升審批服務效能,寶雞高新區(qū)聚力打造“觸手可及,、移步可至”的新政務體系,,全面推進政務服務進園區(qū)、進商圈,,創(chuàng)建首批園區(qū),、商圈服務工作站,實現(xiàn)“園區(qū)事區(qū)內辦,,商圈事圈中結”,。強力激發(fā)綜保區(qū)跨境貿易、鈦及鈦合金,、高端裝備制造等特色優(yōu)勢產業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力,。

一是設置園區(qū)、商圈服務工作站,。結合園區(qū),、商圈分布,采取自主申報,、考察調研等方式,,選擇服務需求高、服務半徑合理,、人流量大的3個園區(qū),、2個商圈作為首批合作對象,一同與綜合保稅區(qū),、清庵堡工業(yè)園,、科技新城鈦及新材料產業(yè)園、天下匯,、吾悅商業(yè)綜合體達成寶雞高新區(qū)“鈦好辦·興業(yè)”涉企政務服務合作意向,,創(chuàng)建政務服務工作站,授予“園區(qū)(商圈)服務工作站”牌匾,。根據(jù)園區(qū),、商圈市場主體集群特色,科學選定涉及企業(yè)注冊登記,、工程建設審批和社會事務行業(yè)許可三個方面的33項下沉服務事項,,聯(lián)合運營管理單位組建3支能力過硬的服務工作站幫辦代辦小分隊。創(chuàng)新建立“園區(qū)(商圈)受理,、推送部門審批,、快遞服務送達”服務模式,為企業(yè)群眾提供一站式“零距離”政務服務,讓企業(yè)辦事不出園,、不出圈,。

二是創(chuàng)建政策宣講和現(xiàn)場上門服務模式。定期為企業(yè)群眾送上“高效辦成一件事”,、工程建設項目審批制度改革等“審批政策禮包”,,準確解讀政策、精準推送政策,幫助企業(yè)群眾全面了解審批政策,。建立現(xiàn)場辦公,、會商工作機制,對落戶園區(qū)的項目,,組織園區(qū)管理方,、項目業(yè)主及區(qū)級相關部門及時在“園區(qū)服務工作站”召開項目審批會商會議,對項目前期手續(xù)辦理進行聯(lián)合指導把脈會診,,同步推進項目投資“全鏈條”代辦幫辦服務,。對于商圈市場主體,服務工作站的幫辦代辦專員為企業(yè)群眾量身定制審批事項辦理方案,,提供點單式,、套餐式服務,加強受理前的行政指導,,讓申請人在籌備經營場所,、準備申報材料少走彎路,指導企業(yè)群眾在商圈服務工作站完成事項申報,。

三是做優(yōu)疏解“急難愁盼”問題保障服務,。針對園區(qū)、商圈企業(yè)群眾有關營商環(huán)境,、審批服務效能方面的問題訴求和意見建議,,由產業(yè)園區(qū)(商圈)服務工作站幫辦代辦小分隊主動對接相關部門協(xié)調解決,為企業(yè),、項目提供全程跟進,、及時反饋、馬上解決的“保姆式”服務,。優(yōu)化審批服務事項內部聯(lián)辦流程,,推進關聯(lián)審批事項部門聯(lián)動、股室聯(lián)動,、協(xié)同服務,,實現(xiàn)并行推進、聯(lián)合勘驗,、限時辦結,。對合理合法的問題訴求和意見建議納入《審批服務問題及意見建議清單》,,建立問題解決和優(yōu)化整改臺賬,實行銷號管理,,切實推動訴求回應和問題解決,。